Você já está familiarizado com este termo comum entre empresas prestadoras de serviço? Uma ordem de serviço é um recurso estrategicamente utilizado para formalizar o trabalho.
A fim de realizar eficientemente o serviço contratado pelo cliente, emite-se uma ordem de serviço (ou OS) para organizar as atividades prestadas pela equipe envolvida.
Confira maiores detalhes do que é ordem de serviço e 3 razões para utilizá-la em procedimentos de manutenção!
Uma ordem de serviço é feita para que tanto as expectativas da empresa prestadora de serviços quanto de seus clientes sejam atendidas.
Por meio de uma OS torna-se possível acompanhar os recursos investidos na prestação de serviço, controlar o tempo de execução e formalizar todas as atividades referentes ao trabalho.
Uma ordem de serviço de manutenção é um tipo de documento gerado com recorrência no mercado industrial. Ele é feito para atender um cliente que necessita reparar algum dano em seu maquinário ou serviço de maior complexidade.
Confira alguns dados que geralmente são pontuadas para a construção de uma ordem de serviço de manutenção:
Agora que você pôde ter maiores informações sobre o que é uma ordem de serviço, para que ela serve e como é construída, ficará mais fácil entender as vantagens de utilizá-la durante a manutenção:
Ao se cadastrar todas as atividades pertinentes ao serviço contratado, a execução durante a manutenção ficará muito mais organizada.
A criação da ordem de serviço servirá como um norte para que o gestor consiga ordenar como cada atividade deve ser feita no fluxo de trabalho.
Assim, antes mesmo de chegar ao local do cliente, os funcionários se encontrarão prontos e divididos em cada função acordada para o cumprimento da manutenção.
Quando todas as informações a respeito do serviço de manutenção são levantadas e registradas num documento, torna-se mais difícil cometer falhas.
Por exemplo, registrando-se todas as informações sobre os riscos presentes no processo, há menores chances de qualquer funcionário se acidentar e gerar maiores custos a empresa contratada.
Além disso, até mesmo desacordos contratuais futuros entre empresas prestadores de serviço e seus clientes podem ser evitados quando todo o processo está documentado.
Por fim, faz-se necessário explicar que ordens de serviço podem ser digitalizadas e feitas em plataformas digitais que agilizem o processo de manutenção.
Isso porque os sistemas de gestão digital são capazes de registrar cada campo necessário para o preenchimento da ordem de serviço e automatizar seu envio.
Ao contrário das ordens de serviço preenchidas no papel, aquelas que são feitas em ambiente digital não podem ser rasuradas e perdidas!
Se você gostou deste conteúdo, te convidamos a acessar o nosso blog para compreender melhor sobre sistemas de gestão digital, gestão de equipes e digitalização de arquivos.
Basta clicar aqui para ter acesso a todo esse conteúdo!
Na correria do dia a dia, manter o funcionamento impecável de prédios comerciais, condomínios, elevadores, sistemas de climatização e outros serviços essenciais pode parecer um verdadeiro malabarismo. Para empresas de facilities, garantir que tudo opere com eficiência, segurança e dentro do prazo é um desafio constante — e é aí que entra a importância de […]
O mercado de prestação de serviços está mais competitivo do que nunca. Com a transformação digital acelerando em todos os setores, a diferença entre crescer e ficar para trás está cada vez mais ligada à tecnologia adotada pelas empresas. Em 2025, não basta apenas oferecer um serviço de qualidade, é necessário ter uma estrutura de […]
Existem pelo menos 7 tipos de inspeção de segurança que podem ajudar a identificar situações de risco em sua empresa. Com essas inspeções é possível atuar de forma preventiva para eliminar ou ao menos reduzir as chances da ocorrência de acidentes de trabalho, doenças ocupacionais e panes em maquinários. Quando as inspeções de segurança são […]
