Na correria do dia a dia, manter o funcionamento impecável de prédios comerciais, condomínios, elevadores, sistemas de climatização e outros serviços essenciais pode parecer um verdadeiro malabarismo. Para empresas de facilities, garantir que tudo opere com eficiência, segurança e dentro do prazo é um desafio constante — e é aí que entra a importância de uma boa gestão de facilities.
Mas com tantas opções no mercado, como escolher o melhor software para gestão de facilities? Neste artigo, vamos explicar o que é essa área, os principais desafios enfrentados por gestores, o papel da tecnologia na superação desses gargalos e o que um sistema completo precisa oferecer para transformar sua rotina.
A gestão de facilities é a administração estratégica e operacional de todos os serviços e estruturas que garantem o funcionamento contínuo e eficiente de um imóvel ou conjunto de imóveis. Isso inclui desde a manutenção de equipamentos e sistemas prediais até a limpeza, segurança, controle de acessos, paisagismo, entre outros.
Ou seja, o gestor de facilities é quem garante que tudo — absolutamente tudo — funcione como deve. Ele gerencia equipes internas e externas, cronogramas de manutenção, prazos contratuais, indicadores de desempenho e ainda precisa gerar relatórios precisos para seus clientes ou superiores.
Não é à toa que esse profissional precisa de apoio. E o apoio ideal está na tecnologia.
Vamos direto ao ponto: gerenciar tudo isso usando planilhas, e-mails e anotações físicas é praticamente inviável — especialmente quando há múltiplos contratos, prédios ou serviços em jogo.
Confira algumas dores comuns no setor de facilities:
Um bom software de gestão de facilities resolve todos esses pontos — e mais. Ele centraliza dados, organiza as rotinas operacionais, automatiza tarefas e gera visibilidade completa sobre tudo o que acontece no campo. O resultado? Mais controle, produtividade e qualidade na entrega dos serviços.
Na hora de escolher um sistema, vale olhar além da interface bonita. O software ideal precisa ter funcionalidades práticas e estratégicas que apoiem o gestor no dia a dia — e que atendam às necessidades reais do setor.
Com base nas funcionalidades do Videnci, listamos os principais recursos que um bom sistema de gestão de facilities deve ter:
Uma boa plataforma permite que qualquer pessoa (cliente, colaborador ou gestor) abra chamados com poucos cliques, diretamente pelo celular ou QR Code no local. Isso reduz falhas de comunicação e agiliza o atendimento.
Checklists personalizáveis garantem que os serviços sigam um padrão de qualidade. E o melhor: tudo registrado digitalmente e com comprovações fotográficas.
Mapeamento, histórico de manutenções, rastreamento por QR Code, status de funcionamento… Ter visibilidade total dos seus ativos evita falhas e amplia a vida útil dos equipamentos.
Com o apoio da tecnologia, você sabe onde sua equipe está, o que está fazendo, quais chamados estão em aberto e quanto tempo cada atividade levou. Tudo isso sem sair do escritório.
Dashboards inteligentes ajudam a tomar decisões com base em dados. Isso facilita a prestação de contas com clientes e melhora a gestão de contratos.
Com um app simples e intuitivo, os técnicos têm acesso às ordens de serviço, checklists e histórico de atendimentos direto na palma da mão.
Na hora de escolher, o ideal é buscar uma solução que se encaixe na realidade da sua operação, seja escalável e conte com um suporte de qualidade.
Aqui estão alguns critérios importantes:
O Videnci é um software completo para empresas de facilities que precisam de mais controle, agilidade e qualidade na gestão de suas operações. Com ele, você digitaliza seus processos do início ao fim, melhora a produtividade da equipe em campo e garante mais transparência para seus clientes.
Alguns diferenciais do Videnci:
Seja você uma empresa de manutenção predial, climatização, segurança ou limpeza, o Videnci foi pensado para facilitar sua vida — e valorizar seu serviço.
Investir em um bom software de gestão de facilities é mais do que uma decisão operacional — é uma estratégia para ganhar competitividade, reduzir custos e entregar mais valor para seus clientes.
E se você quer um sistema completo, fácil de usar e com funcionalidades pensadas para o seu dia a dia, conheça o Videnci.
Agende uma demonstração gratuita e veja como o Videnci pode transformar sua operação de facilities.
O mercado de prestação de serviços está mais competitivo do que nunca. Com a transformação digital acelerando em todos os setores, a diferença entre crescer e ficar para trás está cada vez mais ligada à tecnologia adotada pelas empresas. Em 2025, não basta apenas oferecer um serviço de qualidade, é necessário ter uma estrutura de […]
Existem pelo menos 7 tipos de inspeção de segurança que podem ajudar a identificar situações de risco em sua empresa. Com essas inspeções é possível atuar de forma preventiva para eliminar ou ao menos reduzir as chances da ocorrência de acidentes de trabalho, doenças ocupacionais e panes em maquinários. Quando as inspeções de segurança são […]
A prevenção de perda deve ser uma prioridade nas indústrias de todos os setores, já que prejuízos e desperdícios comprometem a saúde financeira da fábrica e impactam negativamente na competitividade do negócio. Quando falamos em perdas industriais, nos referimos a tudo aquilo que não agrega valor ao negócio e prejudica os resultados alcançados pela empresa. […]
